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Embarques
Para las compras realizadas en
nuestra Web los envíos son calculados en 1-2 semanas
EMS ó tarifa regular (Serpost), para entregas
urgentes desde 2-3 días (DHL, UPS, Fedex) y
las tarifas económicas de 3-6 semanas (Serpost).
Nuestra empresa no se hace responsable por los
tiempos estimados de entrega ya que estos
procedimientos tienden a variar según las
disponibilidades de cada agencia de courrier, cuyos
procesos son ajenos a nuestro control. Otros
factores son el país de destino y sus políticas de
internamiento y de las aduanas de cada País.
Errores de dirección de
entrega
Si existiera este caso se
generará un cargo por manejo y envío en los
siguientes casos:
1.- El cliente provee una
dirección incorrecta de entrega y el producto es
devuelto por dicho motivo, lo cual no existirá
reembolso si este costo de envío ya se a cancelado
con la compra o se tendrá que volver a pagar el
costo integral del flete nuevamente más los gastos
de manejo respectivo.
2.- Si se mudo de dirección
sin confirmar este cambio anterior a la fecha de
embarque.
4.- En caso el Courrier
consulte si el producto llega a su destino y no es
recibido por dirección incorrecta, no se encuentra
la persona encargada o por lo anteriormente expuesto
nos tomaremos la libertad de autorizar al Courrier
el retorno de la mercadería o el abandono del mismo
en el País destino sin responsabilidad de reembolso
de nuestra empresa al cliente.
Como política de calidad y entrega nuestra empresa a previsto hacer
la devolución del producto que por motivos propios de nuestra
empresa no sea el solicitado o que este dañado anterior a la
recepción y conformidad del mismo. Los costos de la devolución de
los productos son por cuenta del cliente tanto de envío como de la
devolución previa negociación de las partes. Posterior a la aceptación y
conformidad nuestra empresa no realizara devolución o cambio del
producto bajo ninguna alternativa.
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Nuestros
productos principalmente son enviados a través del servicio de Paquetería,
